Expédition & Livraison

LIVRAISON GRATUITE
Offrez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous sommes fiers d'offrir la livraison gratuite depuis nos entrepôts en Europe et aux États-Unis.

Expédiez-vous à l’international ?

Oui, nous fournissons des services d'expédition internationaux vers plus de 200 pays. Cependant, il y a quelques endroits vers lesquels nous ne pouvons pas expédier. Si vous résidez dans l'un de ces pays, nous vous contacterons directement.

Quel est le délai de livraison estimé ?

Canada, Europe : 3 à 12 jours ouvrables

États-Unis : 3 à 12 jours ouvrables

Australie, Nouvelle-Zélande : 7 à 12 jours ouvrables

Amérique centrale et Amérique du Sud : 5 à 12 jours ouvrables

Asie : 10-15 jours ouvrables

Afrique : 10-15 jours ouvrables

Quels transporteurs utilisez-vous ?

Nous utilisons des transporteurs réputés, notamment FEDEX, USPS, DHL et DPD, pour garantir que votre commande arrive en toute sécurité et à temps.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour l'expédition internationale ?

Nous nous efforçons de minimiser les frais supplémentaires pour les expéditions internationales. Cependant, certains pays peuvent facturer des droits de douane ou des taxes d'importation, qui sont à la charge du client.

Que se passe-t-il si ma commande est retardée ?

Bien que nous nous efforcions de livrer votre commande dans les délais estimés, des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de circonstances imprévues. Si votre commande est retardée, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l'aide.

Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé une commande ?

Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si la commande n'a pas encore été expédiée.